ВКС-сеть для 30 000 абонентов на основе TrueConf создана для Правительства Московской области

Работа государственного органа такого масштаба подразумевает мгновенное реагирование на экстренные ситуации по всей области, проведение ежедневных многочисленных заседаний и постоянное удаленное консультирование сотрудников. Для решения задач организации требовалась единая система коммуникаций, а также современное конференц-оборудование для оснащения многочисленных переговорных пространств.

В 2008 году сотрудники Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области построили ВКС-сеть на основе аппаратного сервера Cisco Codian, который был рассчитан на 24 активных пользователей. В качестве оборудования для проведения видеоконференций между ведомствами и подразделениями Правительства в переговорных комнатах были установлены дорогостоящие терминалы Polycom, Huawei и Cisco. Полученная ВКС-сеть практически не поддерживала масштабирование и ограничивала сотрудников в выборе дополнительного ВКС-оборудования для видеосвязи, что шло вразрез с растущими потребностями Правительства Московской области. Кроме того, такая система видеоконференцсвязи реагировала даже на незначительные изменения в сетевых настройках, что требовало постоянного администрирования и контроля командой специалистов.

Ежедневные совещания, переговоры между сотрудниками и другие рабочие процессы Правительства ограничивались функционалом ВКС-системы, которая обеспечивала видеосвязь только в качестве HD и ниже и не поддерживала отображение статусов занятости абонентов.

Сложная конструкция ВКС-сети не позволяла оборудовать дополнительные переговорные пространства и участвовать в конференциях со своих рабочих мест, из-за чего сотрудники организации нуждались в постоянной помощи системных администраторов для подготовки и бронирования переговорных комнат перед каждым сеансом видеосвязи. Такой подход не позволял проводить более трех конференций в неделю в одной переговорной комнате, замедлял рабочие процессы и реагирование на чрезвычайные ситуации в области. В связи с этим эксперты организации приняли решение создать единую платформу ВКС для всех сотрудников Правительства на основе более современного программного ВКС-решения для переговорных комнат и рабочих мест.

В результате тестирования и анализа специалисты Правительства остановились на TrueConf Server — защищенной программной системе ВКС, которая полностью удовлетворяла требованиям заказчика к масштабированию. Кроме того, решение имело простой интерфейс, который позволил сотрудникам организации после непродолжительного обучения принимать участие в сеансах видеосвязи прямо со своих рабочих мест.

Решения TrueConf успешно интегрировали с периферийными устройствами от Phoenix Audio Technologies, CleverMic, Logitech, которые были установлены и предоставлены компанией Unitsolutions.

В центре обработки данных Правительства Московской области, совместно со специалистами TrueConf развернули две защищенные системы TrueConf Server — основную и резервную. Чтобы создать единую систему коммуникаций и обеспечить видеосвязью всех сотрудников TrueConf Server интегрировали с пользовательской службой Active Directory, в которой зарегистрированы более 30 000 сотрудников со всех ведомств. Более 150 конференц-залов ведомств и переговорных комнат муниципалитетов оснастили ноутбуками с клиентскими приложениями TrueConf для ОС Windows и Linux.

Специалисты Unitsolutions в переговорных комнатах установили SMART спикерфоны Phoenix Audio, которые обеспечивают качественный захват речи участников переговоров и воспроизведение звука. Устройство обладает большой зоной покрытия для всего помещения и оснащен системами подавления фоновых шумов, эффекта эхо и прочих нежелательных акустических артефактов. Использует систему цифровой обработки сигналов и 4 встроенных микрофона для захвата звука по лучевому принципу, а также легко интегрируется со всеми популярными системами видео- и телефонной связи. Эта модель спикерфона зарекомендовала себя как безотказное и качественное устройство, поэтому был сделан выбор в пользу именно этой модели.

На мобильных устройствах сотрудников Правительства Московской области также развернули клиентские приложения TrueConf для ОС Android и iOS, что обеспечило дополнительную мобильность и возможность принимать полноценное участие в ежедневных совещаниях вне конференц-залов.

Спикерфон Phoenix Audio позволяет обеспечить качественным захватом и воспроизведением звука переговорные комнаты любого размера и конфигурации, благодаря уникальной технологии объединения в цепочку. Спикерфоны соединяются друг за другом с помощью одного сетевого Ethernet кабеля, при этом на столе не будет лишних проводов.

В результате внедрения TrueConf Server, специалистам Правительства удалось построить защищенную сеть видеосвязи, которая объединила более 30 000 сотрудников по всей области. Простота использования и высокая устойчивость решений TrueConf к сетевым перебоям позволила отказаться от постоянного администрирования новой системы видеоконференцсвязи, и теперь с обслуживанием сервера справляется один специалист.

В дополнение к веб-камере Logitech, установленной над телевизором, разместили на потолке PTZ-камеру CleverMic 1010U, чтобы во время видеовстречи была возможность отразить общий план всего зала. Камера обеспечивает качественный захват видео в разрешении FullHD, а десятикратный оптический зум позволяет собеседникам видеть выступающего крупным планом.

Сотрудники всех ведомств получили возможность приглашать в каждую конференцию до 250 участников одновременно (участником может быть как отдельный пользователь, так и целая переговорная комната или конференц-зал), при этом в день проводятся сотни различных видеовстреч. ВКС-система организации рассчитана на одновременное обслуживание до 5000 пользователей пользователей как из переговорных комнат, так и с рабочих мест и личных мобильных устройств сотрудников.

В случае необходимости, современная архитектура решений TrueConf позволяет увеличить количество абонентов без дополнительных вложений в ВКС-инфраструктуру, а использование видеосвязи сотрудниками Правительства значительно сокращает командировочные и транспортные расходы.

В одной из переговорных была установлена конференц-камера Logitech MeetUp. Благодаря разрешению оптики 4K и сверхширокому полю обзора 120° в объектив камеры MeetUp попадут все без исключения участники переговоров в этом небольшом помещении. Встроенная аудиосистема камеры, оптимально соответствующая акустике комнаты, которая позволяет каждому участнику совещания слышать и быть услышанным.